อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน kub19

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ kub19 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อ
kub19 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน kub19
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การขอลบข้อมูล หรือข้อกำหนดการใช้งาน ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ตามเวลาทำการที่ระบุ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องนโยบาย การขอข้อมูลส่วนตัว หรือการร้องเรียนที่ต้องการการตอบกลับอย่างเป็นทางการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับนโยบายของเราได้ตลอดเวลาผ่านมือถือ โดยไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่

การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงสิทธิ์ของคุณเป็นหลัก ตั้งแต่การเก็บรวบรวมไปจนถึงการลบข้อมูล ทุกขั้นตอนมีความโปร่งใสและตรวจสอบได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเก็บข้อมูลและคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในแอปหรือเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัส OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และการถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และวิธีติดต่อเราในเรื่องทางกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลบัญชีที่ใช้กับ PromptPay หรือ Wallet ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุข้อมูลที่ต้องการลบและเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน SCB Easy และช่องทางชำระเงินที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนสมัครใช้งาน

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะรวบรวมและส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การแจ้งเตือนจะปรากฏบนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต