อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ kub19

เราเก็บข้อมูลบัญชีและข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการฝากและถอนเงินของคุณ ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือจากกรุงเทพฯ หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย ข้อมูลของคุณจะถูกใช้ตามนโยบายฉบับนี้เท่านั้น

ข้อมูลบัญชีข้อมูลการชำระเงินการยืนยันตัวตนสิทธิ์การขอข้อมูล
kub19 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ kub19
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณใช่ไหม? ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมอธิบายว่าเราเก็บอะไรและใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร คุณติดต่อได้ผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตนหรือการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดหน้าบัญชีบน kub19 แล้วเลือกช่องแชทสดเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะช่วยตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลใดบ้างที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว

ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมแนบข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อให้เราตรวจสอบก่อนดำเนินการ

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

หากพบปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือบัญชีเพื่อขอคำอธิบายขั้นตอนการจัดเก็บข้อมูล

ความปลอดภัยของบัญชี

ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ได้จบแค่การเก็บรหัสผ่านให้ปลอดภัย เราแยกการจัดเก็บข้อมูลบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรม และข้อมูลอุปกรณ์ออกจากกัน พร้อมจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนหรือการตรวจสอบการฝากถอน คุกกี้บนเว็บถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าถึงผ่านมือถือของคุณเท่านั้น ไม่ได้นำไปขายต่อให้บุคคลภายนอก

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

ข้อมูลชื่อ เบอร์โทร และประวัติการเข้าสู่ระบบถูกเก็บแยกจากข้อมูลการชำระเงิน เพื่อให้ทีมตรวจสอบเข้าถึงเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนของคุณ

คุกกี้และการตั้งค่าเบราว์เซอร์

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำภาษาและการตั้งค่าการเข้าถึงผ่านมือถือ คุณสามารถลบหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเองทุกเมื่อ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการฝากและถอนเงิน เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลอื่น

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและตามข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นในเขตพื้นที่ของคุณ ก่อนพิจารณาลบเมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ก่อนติดต่อทีมซัพพอร์ต ลองดูคำตอบสั้นๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณที่เรารวบรวมไว้ด้านล่างนี้ก่อน หากยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ช่องทางแชทสดในบัญชียังพร้อมให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมเสมอ

เราเก็บข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือ รวมถึงรายละเอียดธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการฝากและถอนเงิน

เราบันทึกเฉพาะรายละเอียดธุรกรรมที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบการชำระเงินในประเทศ ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางในหน้าบัญชีของคุณ พร้อมยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลตามคำขอของคุณให้ตรงกับที่คุณต้องการ

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในเขตพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดท้องถิ่นควบคู่กับนโยบายนี้

คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและการเข้าถึงผ่านมือถือของคุณเท่านั้น คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณเอง

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและตามข้อกำหนดของกฎหมายในเขตพื้นที่ของคุณ ก่อนพิจารณาลบเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต